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液晶电视主板不能保修 今年或纳入3年质保

2020-07-15 10:01:57凤凰网

　　上海的钱渝(化名)最近比较烦：买了一年多的小米电视坏了，而客服告知她主板损坏不在3年质保范围内。如果更换主板，需要花费四百多元。

　　钱渝查阅国家“三包”政策后发现，液晶电视的主要部件(显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器)可保修3年，整机可保修一年。主板虽未被列为主要部件，但随着科技的发展，逻辑组件、高频调谐器等主要部件大都集成于主板上。

　　为什么电视主板不属于逻辑组件?这是萦绕在钱渝心头的疑惑，也是不少消费者同样为之困惑的问题。除了小米、TCL、创维、康佳等国产品牌，LG等国外品牌同样未将主板包含在液晶电视3年质保范围内。

　　记者获悉，针对液晶电视主板故障率高、维修费昂贵、不享受3年质保等饱受消费者诟病的问题，国家市场监督管理总局已展开讨论，正在牵头起草新规把主板纳入到3年保修期内。

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